Manual
- 1.1 접속하기
- 1.2 메인 페이지
- 1.3 강의실 소개
- 1.4 나만의 파일 관리
- 2.1 강의 설계 전 준비
- 2.2 참여자 목록 확인하기
- 2.3 강의 소개 남기기
- 2.4 주차 별 학습목표 작성하기
- 2.5 온라인 출석부 설정하기
- 2.6 이전 강좌 복사하기
- 3.1 파일
- 3.2 폴더
- 3.3 VOD(클라우드)
- 3.4 이러닝콘텐츠
- 3.5 URL링크
- 3.6 웹문서
- 4.1 게시판
- 4.2 과제
- 4.3 시험(퀴즈)
- 4.4 토론방
- 4.5 설문조사
안녕하세요, 온라인강의실 담당자입니다.
온라인강의실 내 동영상 재생 오류가 발생하고 있습니다.
현재 오류 원인을 확인하여 조치된 패치 배포하였고,
현재 동영상 시청 정상적으로 가능하십니다.
온라인강의실 이용에 불편드려 죄송합니다.
오류 발생일시 : 2025. 12. 11.(목) 14:00 ~
오류 조치 완료 예정시간 : 2025. 12. 11.(목) 16:00 ~ 17:00 사이
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<오류 상세사항>
현재 JW Player 기반으로 동영상 서비스를 이용 중인 일부 고객사에서
동영상이 재생되지 않고 ‘비디오 플레이어가 로드되지 않습니다 (오류 코드: 100013)’ 메시지가 표시되는 현상이 확인되었습니다.
본 오류는 JW Player 로딩 모듈에서 발생한 일시적 장애로 파악되었으며,
현재 관련 부서에서 긴급 조치 완료하였습니다.
장애 개요
대상: JW Player 기반 VOD 서비스를 사용하는 고객사
현상: 동영상 재생 불가, 플레이어 미로드(오류 코드: 100013)
원인: 동영상 플레이어 로딩 모듈의 일시적 장애
영향: VOD 강의 재생 불가
현재 상황: 관련 부서에서 긴급 복구 작업 진행 완료